Poșta Moldovei și JOOM au discutat despre dezvoltarea parteneriatului
Conducerea întreprinderii a organizat o ședință de lucru cu reprezentanții platformei online JOOM. La ședință au participat Violeta Cojocaru, administrator interimar Î.S. „Poșta Moldovei”, Ion Garștea, viceadministrator, Svetlana Toma, șefă a Departamentului operațional poștal, Ludmila Druc, șefă a Secției dezvoltare și cooperarea internațională și Alina Puga, șefă a Direcției marketing și vânzări.
Subiectele vizate au fost: procesele tehnologice bine puse la punct, dezvoltarea parteneriatului existent, majorarea volumelor precum și îmbunătățirea căilor logistice.
În cadrul ședinței comune am reconfirmat parteneriatul pe care îl avem și am discutat cu reprezentanții platformei online JOOM potențialul de dezvoltare, pentru a oferi clienților noștri servicii accesibile. „Comoditatea clientului este importantă, iar noi putem oferi acest confort prin faptul că dispunem de puncte de acces în toate localitățile din țară, ceea ce oferă posibilitatea clientului să își ridice trimiterile foarte aproape de casă”, a menționat Violeta Cojocaru.
Î.S. Poșta Moldovei colaborarează de mai mulți ani cu platformele online renumite precum, Aliexpress, Joom, Wish, Ebay. Mai mult, lunar, întreprinderea prelucrează zeci de tone de colete și pachete mici. Doar în anul 2023, Poșta a prelucrat și a distribuit în jur de 1 000 tone de colete, cu 5 la sută mai mult decât în anul 2022.
Parteneriatele extinse pe care le avem, reflectă hotărârea noastră de a îmbunătăți și optimiza continuu experiența clienților noștri. Subliniem faptul că Poșta Moldovei are experiență de a gestiona și distribui volume mari de poștă, având resursele umane necesare și rețeaua de oficii poștale extinsă pe întreg teritoriul țării. Acest fapt, permite minimizarea impactului asupra calității serviciului și reducerea termenelor de livrare a trimiterilor.