VIGGO: 2025 a fost un an al extinderii şi rafinării portofoliului nostru

Interviu cu Olga Rastaşanu, administrator Viggo, coproprietar franciză în Republica Moldova – publicat în „Almanah Politic 2025” 

Cum aţi defini domeniul în care activaţi?

Construit pe un solid know-how în tailoring made-to-measure, domeniul îmbină precizia tehnică, înţelegerea proporţiilor şi atenția pentru detalii cu o viziune contemporană asupra eleganţei. Fiecare creaţie devine rezultatul unui dialog între croitoria clasică şi nevoile actuale, oferind soluţii vestimentare personalizate, menite să evidenţieze individualitatea şi stilul personal.

Ce a adus nou anul 2025 pentru compania dumneavoastră?

2025 a fost un an al extinderii şi rafinării portofoliului nostru. Am deschis noi perspective în dezvoltarea unor tipare noi de costume, inclusiv tipare dedicate costumelor de dame, realizate cu accent pe ergonomie, proporţii corecte şi expresivitate stilistică. Aceste tipare au fost create pentru a evidenţia silueta feminină, oferind în acelaşi timp confort, mobilitate şi eleganţă atemporală.

Pe lângă diversificarea liniei de produse, am introdus şi articole vestimentare care nu făceau parte anterior din oferta noastră, răspunzând astfel cererii tot mai mari pentru garderobe complete, personalizate. Totodată, am iniţiat noi colaborări cu furnizori de ţesături premium, ceea ce ne-a permis să lucrăm cu materiale exclusiviste şi să ridicăm şi mai mult standardul calităţii.

Ce preferinţe au avut clienţii dumneavoastră în 2025 şi în ce măsură aţi reuşit să faceţi faţă aşteptărilor lor?

În 2025, clienţii noştri şi-au dorit, mai mult decât oricând, să fie unici, să-şi exprime personalitatea şi caracterul prin ţinute create special pentru ei. Personalizarea nu a mai fost un avantaj, ci o aşteptare firească. Datorită accesului nostru la cei mai renumiţi furnizori de ţesături, la fabrici cu tradiţie şi tehnologie avansată, precum şi relaţiilor stabile construite în timp, am reuşit nu doar să răspundem acestor cerinţe, ci să fim peste aşteptările clienţilor. Am creat garderobe complete, personalizate, adaptate fiecărui sezon, stil de viaţă şi context profesional sau social.

În general, care sunt tendinţele în domeniu şi în ce măsură reuşiţi să vă pliaţi pe ele?

Una dintre cele mai clare tendinţe este orientarea către shopping-ul online şi consilierea la distanţă. Clienţii sunt tot mai presaţi de timp şi caută soluţii eficiente, fără a face compromisuri la calitate sau personalizare.

Pentru acest segment de clienţi, am dezvoltat noi concepte şi sisteme de lucru, care permit consultanţă vestimentară la distanţă, selecţia materialelor şi configurarea ţinutelor într-un mod eficient. Astfel, reuşim să coordonăm perfect nevoia de exclusivitate cu lipsa de timp pentru shopping-ul offline.

Ce priorităţi are compania dumneavoastră?

Prioritatea noastră principală este calitatea produselor, testată şi validată în timp. La aceasta se adaugă o abordare unică a fiecărui client, bazată pe consiliere personalizată şi înţelegerea profundă a nevoilor sale.

Oferim acces la aproape toate ţesăturile din lume şi ne concentrăm pe crearea garderobei de la zero, adaptată diferitelor ocazii: business, casual, evenimente speciale sau timp liber.

Ce puteţi spune despre concurenţa în domeniul dumneavoastră?

Considerăm că, concurenţa este un factor esenţial de evoluţie. Ea ne provoacă să fim mai buni, mai creativi şi mai atenţi la nevoile clienţilor. Concurenţa sănătoasă ne motivează să inovăm constant şi să ne perfecţionăm serviciile, menţinând standarde ridicate de calitate şi originalitate.

Cum credeţi că va evolua în continuare segmentul de piaţă pe care activaţi?

Segmentul nostru de piaţă va continua să evolueze sub influenţa tehnologiilor moderne. Fabricile sunt deja dotate cu sisteme avansate de luare a măsurilor la distanţă şi de realizare a costumelor fără prezenţa fizică a consumatorului. Acest lucru optimizează procesele şi economiseşte timp preţios pentru client.

Totuşi, vor rămâne şi clienţi care apreciază experienţa completă din magazin: atingerea ţesăturilor, alegerea personală a detaliilor şi interacţiunea directă cu consilierii noştri. Această experienţă este o adevărată plăcere vestimentară, iar noi vom continua să o oferim la cel mai înalt nivel.

Chișinău, str. Alexei Mateevici 64

+373 687 76 666

www.viggo.md