Serviciul 112 a răspuns la peste 536 mii apeluri în prima jumătate din an

În primul trimestru al anului 2025, Serviciul 112 a înregistrat peste 536.000 de apeluri preluate, dintre care 88,56% au primit răspuns în mai puțin de 10 secunde.

Directorul interimar, Anatolie Viniciuc, a subliniat importanța strategiei, profesionalismului și a optimizării continue pentru a oferi servicii de calitate, într-un mediu sigur și eficient.

Printre realizările cheie:

-Modernizarea sistemului informațional și integrarea tehnologiilor PEMEA și eCall NG.
-Reducerea apelurilor non-urgente, semn al unei responsabilizări civice.
-Instruirea a peste 100 de dispeceri și operatori 112 în exerciții operaționale.
-Lansarea unui Sistem de Management al Calității.
-Continuarea colaborărilor internaționale pentru servicii de urgență moderne și sustenabile.