SA „Apă Canal Chișinău” – 130 de ani de activitate

La 12 decembrie, S.A. „Apă-Canal Chișinău” marchează 130 de ani de aprovizionare cu apă a mun. Chişinău printr-un sistem instituţionalizat, început în anul 1892.

Istoria întreprinderii se identifică, într-o bună măsură, cu istoria mun. Chişinău, timp în care toți cei care au lucrat în cadrul ACC au îndeplinit rolul stabilit încă de la înființare, acela de livra cel mai vital şi preţios product – APA!

În cei 130 de ani, mii de oameni au muncit în cadrul întreprinderii pentru a asigura un serviciu de înaltă calitate pentru consumatorii orașului. „Ne dorim ca fiecare cetățean, locuitor sau vizitator al capitalei, să conștientizeze faptul, că echipele de intervenție ale întreprinderii activează în condiții deosebit de grele, 24 din 24 ore, indiferent de condițiile meteorologice – pe timp de arșiță, ploaie, vânt sau ger, pentru a executa lucrările de reparație ce se impun. S.A. „Apă-Canal Chișinău” nu este doar o companie de utilitate publică, dar are în responsabilitatea sa prestarea unor servicii de care depinde confortul, civilizația populației și, mai ales, starea de sănătate, fiind într-un permanent proces de dezvoltare”, a spus Diana Tacu, directorului general interimar al S.A. „Apă-Canal Chişinău”.

O dată cu crearea Centrului unic de informare de la începutul anului 2022 au fost prestate pentru consumatori 113136 servicii. În perspectivă se dorește instituirea unui Call Centru. Astfel, orice solicitant să obțină operativ informația necesară, care ar conduce la îmbunătățirea calității serviciilor prestate – decizii care vor avea impact pozitiv asupra imaginii întreprinderii. Una din activitățile de bază ale furnizorului de apă este încheierea contractelor de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare, cu consumatorii/potențialii consumatori. Astfel, au fost recepționate 14009 cereri privind încheierea contractelor, fiind încheiate 10534 contracte cu consumatorii.

Un alt aspect de importanţă majoră este calculul volumul consumatorilor care depăşesc concentraţiile maxime admisibile şi nivelul de achitare a facturilor emise către aceştia. Au fost întocmite 416 de Acorduri de preluare a apelor uzate, care deversează ape uzate industriale/menajere în canalizarea municipală.

De asemenea, de la începutul anului 2022 au fost executate 632 lucrări de branșare ale instalațiilor interne de apă.

În anul 2022 s-au finalizat lucrările de reabilitare a cca 120 km de reţele şi branşamente de apă potabilă din mun. Chişinău, inclusiv com. Tohatin, or. Durleşti, or. Codru, or. Vatra, cu o valoare totală de cca 12,5 mil. Euro, precum şi lucrările de reabilitare a cca 7 km de colectoare menajer din mun. Chişinău. Concomitent, lucrările de dezvoltare şi instalare a Sistemului de Management al Informaţiei (MIS) sunt pe ultima sută de metri, urmând ca din 2023 S.A. „Apă-Canal Chişinău” să beneficieze de noile posbilităţi şi oportunităţi ale proiectului dat.

Cel mai ambiţios şi complex proiect, ce ţine de reabilitarea Staţiei de epurare şi construcţia liniei noi de tratare a nămolului, iniţiate în anul 2018, cu o valoare totală de cca 24,2 mil. Euro, urmează a fi finalizat în anul 2023.

Pentru perioada următoare, furnizorul planifică extinderea ariei de prestare a serviciilor, dar și identificarea implementarea celor mai avantajoase tehnologii conform criteriului cost-eficiență, prin atragerea finanțărilor din exteriorul țării pentru realizarea cercetărilor și a unor sarcini bine determinate. ACC își propune să continue prestarea în folosul comunității a unor servicii de calitate, respectând standardele internaționale în vigoare.