Reguli noi și mai clare pentru protejarea consumatorilor de servicii financiare

Începând cu 25 octombrie 2025, intră în vigoare Legea nr. 189/2025, care introduce reguli noi și mai clare pentru protejarea consumatorilor de servicii financiare – fie că este vorba despre credite, împrumuturi sau produse de asigurare.

Legea a fost elaborată de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) și promovată de Ministerul Finanțelor, având ca scop consolidarea unei relații corecte, transparente și sigure între cetățeni și entitățile financiare.

Principalele noutăți ale legii:

➡️Companiile de asigurări sunt obligate să ofere clienților informații clare și complete despre produsele lor, înainte de semnarea contractului.
➡️Instituțiile de credit trebuie să explice în detaliu condițiile împrumuturilor, inclusiv în cazul contractelor încheiate online sau în spațiile comerciale.
➡️Contractele de credit vor include informații suplimentare pentru o mai bună protecție a intereselor consumatorilor.
➡️Băncile și organizațiile de creditare nebancară vor fi obligate să comunice clar modul și condițiile de modificare a ratei dobânzii.
➡️CNPF își extinde atribuțiile de supraveghere și asupra asociațiilor de economii și împrumut, precum și a companiilor de colectare a datoriilor.

Beneficiile pentru cetățeni:

✅Informații mai clare și decizii financiare mai sigure;
✅Protecție sporită împotriva abuzurilor și practicilor înșelătoare;
✅Consolidarea drepturilor consumatorilor;
✅Intervenții mai rapide din partea autorităților în caz de nereguli.