ASP lansează versiunea nouă a sistemului de programare la serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept

𝐀𝐒𝐏 𝐥𝐚𝐧𝐬𝐞𝐚𝐳𝐚̆ 𝐨 𝐯𝐞𝐫𝐬𝐢𝐮𝐧𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐚̆ 𝐚 𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐮𝐥𝐮𝐢 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐚𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐢𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐢̂𝐧𝐫𝐞𝐠𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐫𝐞 𝐬̦𝐢 𝐥𝐢𝐜𝐞𝐧𝐭̦𝐢𝐞𝐫𝐞 𝐚 𝐮𝐧𝐢𝐭𝐚̆𝐭̦𝐢𝐥𝐨𝐫 𝐝𝐞 𝐝𝐫𝐞𝐩𝐭

Avantajele noului sistem de programare:

✅ Integrarea cu MPass.

Noul sistem de programare prealabilă la serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept este conectat cu Serviciul guvernamental de autentificare și control al accesului MPass. Ceea ce permite identificarea solicitantului de servicii și pre-completarea datelor acestuia: IDNP, nume, prenume, e-mail, telefon.

✅ La serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept se pot programa atât persoanele fizice (în baza IDNP), cât și persoane juridice (în baza IDNO).

Noul sistem de programare prealabilă oferă posibilitatea de a indica nu doar persoana fizică, în calitate de solicitant, dar și persoana juridică, pentru care se solicită acel serviciu. Anterior, sistemul permitea ca în calitatea de solicitant de astfel de servicii să fie doar o persoană fizică. Astfel, persoanele juridice vor putea fi reprezentate la ghișeu de persoane fizice împuternicite de către companie, în baza procurii sau prin intermediul împuternicirii de reprezentare MPower.

Introducerea acestei opțiuni va contribui la excluderea programărilor ilicite, efectuate de intermediari neautorizați și, în rezultat, la creșterea numărului de locuri disponibile pentru programare. Astfel, urmare a eliberării locurilor rezervate în avans va crește numărul de persoane deservite în baza programării prealabile, iar timpul de așteptare pentru programare va fi redus.

✅ Notificări privind eventualele restricții pe care le are compania.

Pentru persoanele juridice autentificate, versiunea nouă a sistemului va transmite notificări informative referitoare la eventualele restricții aplicate companiei. Informațiile vor fi transmise doar către administratorul companiei înregistrate pentru programare. Notificările sunt exclusiv cu titlu de informare. Procedura de programare va putea fi finalizată, indiferent de faptul dacă sunt sau nu careva restricții aplicate acestei companii.

✅ Anularea programării.

Versiunea nouă oferă utilizatorilor posibilitatea de a anula programarea de sine stătător. În prezent, pentru a anula o programare, cetățenii trebuie să sune la Serviciul suport clienți al ASP (14 909). Anterior, majoritatea cetățenilor care renunțau din careva motive la serviciile ASP, nu-și anulau programarea, ceea ce genera o creștere artificială a rândului la serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept.

Opțiunea pentru anularea programării prealabile va fi inclusă în mesajul pe care-l primește solicitantul pe mail. Mesajul va conține butonul „Anularea programării” prin accesarea căruia se va putea iniția procedura de anulare a programării.

✅Date privind fluxul de cetățeni care sunt deserviți, la moment, în centrele multifuncționale.

Cetățenii vor avea posibilitatea să vadă în regim real câți cetățeni sunt deserviți la moment în centrele multifuncționale. În funcție de informația prezentată, solicitantul va putea să selecteze centrul multifuncțional la care să se adreseze pentru servicii.