„Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică” desfășoară un Sondaj de opinie privind satisfacția utilizatorilor serviciului – Semnătura electronică STISC
I.P. „Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică” desfășoară un sondaj de opinie privind satisfacția utilizatorilor serviciului – Semnătura electronică STISC, informează OFICIAL.
„Anual STISC înregistrează o creștere a numărului de utilizatori activi ai serviciul semnătură electronică (persoane fizice și juridice), care de altfel reprezintă un instrument comod fiind cheia de acces către toate serviciile publice electronice din Republica Moldova. Chiar și în pofida restricțiilor provocate de COVID-19, serviciile precum depunerea declarațiilor pe venit, rapoartelor financiare sau obținerea de acte oficiale, semnarea electronică a documentelor etc., pot fi accesate cu ușurință și de la distanță, de toți utilizatorii serviciului semnătură electronică STISC”, se spune într-un comunicat de presă.
Potrivit lor, dat fiind importanța îmbunătățirii constante a calității serviciilor prestate, I.P. „Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică” desfășoară un Sondaj de opinie privind satisfacția utilizatorilor serviciului – Semnătura electronică STISC.
„Sondajul se adresează persoanelor fizice și juridice, care dețin și utilizează semnătura electronică STISC și are drept scop analiza situației actuale privind calitatea serviciului, dar și evaluarea gradului de mulțumire a utilizatorului în procesul utilizării acestui serviciu. În baza rezultatelor chestionării vor fi identificate măsurile ce urmează a fi implementate de STISC pentru a asigura utilitatea maximă a propunerilor și sugestiilor pentru toate segmentele de utilizatori. În această ordine de idei, rugăm respectuos completarea acestui chestionar într-un mod obiectiv și complet, astfel, încât datele obținute să fie cât mai relevante pentru cercetarea efectuată. Răspunsurile respondenților vor fi strict confidențiale! Rezultatele sondajului vor fi utilizate în formă generalizată, fără vreo referință la identitatea respondenților”, se mai spune în comunicat.
Cristina Pendea
Loading ...
